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Terminos de Uso del Establecimiento

Última actualización: 21/05/2026

1. Naturaleza del Servicio

Rosas Negras pone a disposición de sus clientes habitaciones privadas temáticas para uso temporal. La relación contractual se establece en el momento de la confirmación de la reserva y la realización del pago correspondiente. El servicio consiste exclusivamente en la cesión temporal del espacio reservado durante el periodo contratado.

Base legal: Arts. 1254 y 1258 del Código Civil (perfección del contrato); Ley 1/1999 de la Comunidad de Madrid, de Ordenación del Turismo.

2. Normas de Uso

Uso responsable de la habitación obligatorio
Daños, roturas o sustracciones serán cobrados
Suciedad excesiva conlleva cargo adicional
El tiempo de reserva debe respetarse
El exceso de tiempo será facturado

El uso de la habitación implica la aceptación de estos cargos y la autorización de cobro en su tarjeta de crédito

Base legal: Art. 1091 del Código Civil (fuerza obligatoria de los contratos); Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual).

3. Responsabilidad por Daños

El cliente asume la plena responsabilidad economica por cualquier daño causado a las habitaciones, mobiliario, equipamiento y accesorios durante su estancia, de conformidad con el artículo 1902 del Código Civil.

Los daños serán documentados mediante evidencia fotografica antes y después de cada reserva.
El importe de los daños se cargará al depósito de garantía o, si este fuera insuficiente, se facturara por separado al cliente.
El coste se calculará en función del valor de reparación o reposición del elemento dañado.

Base legal: Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual); Art. 1104 del Código Civil (culpa o negligencia del obligado).

4. Limpieza Extraordinaria

La suciedad excesiva que sobrepase el uso normal de las instalacións conllevará un cargo adicional por limpieza extraordinaria. El importe será determinado por la valoración del equipo de limpieza en función del estado de la habitación.

Este cargo se aplicara sobre el depósito de garantía o se facturara al cliente si el depósito no fuera suficiente.

Base legal: Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual por dolo, negligencia o morosidad); Art. 1902 del Código Civil.

5. Duración de la Estancia

El cliente deberá abandonar la habitación a la hora de finalización contratada.
Se contempla un periodo de cortesia de 10 minutos para la salida.
El exceso de tiempo será cobrado según la tarifa por horas vigente.
Un exceso de tiempo significativo podrá resultar en el cargo de un periodo adicional completo.

Base legal: Art. 1258 del Código Civil (buena fe contractual); Art. 1091 del Código Civil (obligatoriedad de los contratos).

6. Seguridad y Objetos Personales

El establecimiento no se responsabiliza de la perdida, robo o deterioro de objetos personales introducidos por los clientes.
Se recomienda no dejar pertenencias de valor sin vigilancia.
El establecimiento no dispone de cajas de seguridad.

Base legal: Art. 1105 del Código Civil (exoneración por caso fortuito o fuerza mayor); Art. 1101 del Código Civil.

7. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

El acceso o permanencia de menores de 18 años.
El acceso con animales o mascotas.
La solicitud de comida a domicilio o servicios de delivery al establecimiento.
La celebración de fiestas o eventos sin autorización previa por escrito.
Fumar dentro de las instalacións (salvo zonas habilitadas, si las hubiera).
El uso de dispositivos de grabación (cámaras, móviles u otros) sin el consentimiento expreso de todas las personas presentes.
La introducción, consumo o distribución de sustancias ilegales.
El subarriendo, cesión o transferencia de la reserva a terceros sin autorización.

Base legal: Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid; LO 3/2018 (LOPDGDD), Art. 7 (prohibición de grabación sin consentimiento); Ley 28/2005, de 26 de diciembre (medidas sanitarias frente al tabaquísmo).

8. Conducta

Los huespedes deberán respetar la privacidad y el confort de los demás clientes del establecimiento. Cualquier comportamiento disruptivo, agresivo o que altere la convivencia será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

Base legal: Art. 24 de la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid; Art. 1258 del Código Civil (buena fe contractual).

9. Aceptacion de Riesgo

El cliente acepta la responsabilidad derivada del uso de todos los equipos y accesorios disponibles en la habitación. El establecimiento proporciona indicacións de seguridad y uso para los elementos disponibles.

El cliente utiliza las instalacións bajo su propia responsabilidad, exonerando al establecimiento de cualquier reclamación por lesiones o daños derivados del uso negligente o imprudente de los equipos.

Base legal: Art. 1105 del Código Civil (fuerza mayor e imposibilidad sobrevenida); Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual); Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual).

10. Derecho de Expulsion

El personal del establecimiento se reserva el derecho de solicitar a los huespedes que abandonen las instalacións en caso de incumplimiento de cualquiera de las normas establecidas en este documento.

En caso de expulsión por incumplimiento de las normas, el cliente no tendrá derecho a reembolso alguno del importe abonado por la reserva.

Base legal: Art. 24 de la Ley 17/1997, de 4 de julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho de admisión y expulsión); Art. 1124 del Código Civil (resolución por incumplimiento).

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Rosas Negras
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