Preguntas Frecuentes

Selecciona la fecha, la duración y el número de personas. Elige un horario disponible y completa el pago a través de Stripe. Recibirás una confirmación por email.

Puedes avisarnos escribiendo a info@rosasnegrasbdsm.com con tu código de reserva y la anulamos. Una vez confirmada la reserva, el importe abonado no es reembolsable, sea cual sea la antelación con la que se cancele. Tampoco se aceptan cambios de fecha ni de condiciones. El motivo es que, al confirmarla, la habitación queda bloqueada en exclusiva para ti y la retiramos de la disponibilidad. Por eso te recomendamos revisar bien la fecha, la hora y la duración antes de completar el pago. La fianza de garantía es independiente y se libera sin ningún cargo.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. El pago es seguro y cifrado. No guardamos datos de tarjeta.

El cargo aparecerá como \"Rosas Negras\" en tu extracto bancario.

El alquiler incluye el uso exclusivo de la habitación durante el tiempo contratado, con todo el equipamiento disponible. El tiempo de limpieza entre reservas está incluido en el precio.

Cada habitación tiene una capacidad máxima indicada en su ficha. El precio base incluye un número de personas; las adicionales tienen un suplemento por persona.

Sí. Las instalaciones tienen acceso discreto. La dirección exacta se facilita en el email de confirmación de reserva.

Únicamente se verifica que los visitantes son mayores de 18 años. No guardamos copias de documentos de identidad.

Abrimos todos los días de 10:00 — 22:00. Con la tarifa de noche completa se entra hasta las 23:00 y se sale a partir de las 09:00 del día siguiente. Las reservas pueden hacerse online con antelación.