Términos y Condiciones
Última actualización: 04/10/2026
Normas de Uso
El uso de la habitación implica la aceptación de estos cargos y la autorización de cobro en la tarjeta de crédito
Base legal: Art. 1091 del Código Civil (fuerza obligatoria de los contratos); Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual).
Política de Cancelación
Cada reserva bloquea la habitación en exclusiva para ti: desde que la confirmas dejamos de ofrecerla a nadie más y preparamos la estancia con antelación. Por ese motivo, una vez confirmada la reserva no se admiten cambios ni devoluciones, sea cual sea la antelación con la que nos avises. Te agradecemos de antemano tu comprensión.
Aplica igual a las reservas por horas y a las de noche o varios días, y tanto si nos avisas con semanas de antelación como si no puedes venir el mismo día. Por eso te recomendamos reservar únicamente cuando tengas la fecha confirmada.
No Presentación (No-Show)
Si finalmente no puedes acudir, la reserva se considera disfrutada y no genera devolución.
Cambios de Fecha o Condiciones
No se admiten cambios de fecha, horario, duración ni habitación una vez confirmada la reserva. Te pedimos por favor que revises los datos con calma antes de completar el pago: la fecha y la hora que elijas serán definitivas.
Fianza de Garantía
La fianza es independiente del precio de la reserva: se retiene en tu tarjeta como garantía y se libera íntegramente si la habitación queda en buen estado. Si cancelas, la fianza se libera igualmente sin ningún cargo.
Si la cancelación es nuestra
Si por un motivo operativo no pudiéramos prestarte el servicio reservado, te ofreceremos una alternativa equivalente o el reembolso íntegro del importe abonado.
Base legal: Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; Art. 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007; Art. 103.l) del RDL 1/2007 (excepción al derecho de desistimiento en servicios de alojamiento con fecha determinada).
1. Objeto
Los presentes Términos regulan el uso del sitio web y la reserva de espacios en Rosas Negras, Madrid.
Base legal: Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación; Art. 80 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
2. Requisitos de acceso
El acceso a los espacios está estrictamente reservado a mayores de 18 años. Al realizar una reserva, el usuario declara ser mayor de edad.
Base legal: Arts. 1254 y 1258 del Código Civil (perfección y buena fe contractual); Art. 23 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Reservas y pagos
Base legal: Arts. 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (información sobre precios); Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
4. Cancelaciones
Al confirmar una reserva bloqueamos la habitación en exclusiva y la retiramos de la disponibilidad, por lo que no se admiten cambios ni devoluciones. El importe abonado no es reembolsable, con independencia de la antelación con la que se comunique la cancelación, y lo mismo aplica en caso de no presentación. Tampoco se admiten cambios de fecha, horario, duración ni habitación una vez confirmada la reserva, por lo que te recomendamos revisar los datos antes de completar el pago. La fianza de garantía es independiente del precio y se libera sin cargo. Si por causas operativas fuésemos nosotros quienes cancelamos, se ofrecerá una alternativa equivalente o el reembolso íntegro del importe abonado. Agradecemos tu comprensión.
Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); LO 3/2018 (LOPDGDD); Art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
5. Normas de uso
Base legal: Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril (Ley de Propiedad Intelectual); Ley 17/2001, de 7 de diciembre (Ley de Marcas).
6. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Base legal: Art. 5 de la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación; Art. 80 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Fianza y Depósito de Garantía
Para garantizar el correcto uso de las instalaciones y el equipamiento, Rosas Negras podrá realizar una autorización temporal (preautorización) en la tarjeta de crédito o débito del usuario en concepto de depósito de garantía. Esta autorización se gestiona a través de Stripe y no constituye un cargo efectivo.
Autorización del depósito
Al confirmar la reserva y realizar el pago, el usuario autoriza expresamente la preautorización de un importe adicional en su tarjeta en concepto de depósito de garantía. El importe de dicho depósito se comunicará antes de finalizar la reserva.
Liberación del depósito
Tras el checkout, si las instalaciones se encuentran en buen estado y sin daños, la autorización se libera automáticamente. El plazo de liberación depende de la entidad bancaria del usuario (generalmente entre 3 y 10 días hábiles).
Cargo por daños
En caso de daños, roturas, sustracciones o suciedad excesiva en las instalaciones o el equipamiento, Rosas Negras se reserva el derecho de ejecutar el cargo total o parcial del depósito, de forma proporcional al daño causado. Los daños serán documentados con evidencia fotográfica y comunicados al usuario.
De conformidad con el artículo 1124 del Código Civil, en caso de incumplimiento por parte del usuario de su obligación de conservar las instalaciones en buen estado, Rosas Negras podrá resolver la relación contractual y exigir la indemnización de daños y perjuicios correspondiente.
Base legal: Art. 1124 del Código Civil (resolución por incumplimiento); Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual).
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario acepta la responsabilidad sobre el estado de las instalaciones y el equipamiento durante el periodo de su reserva. De conformidad con el artículo 1902 del Código Civil, el que por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.
Base legal: Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual); Art. 1104 del Código Civil (culpa o negligencia).
9. Limitación de Responsabilidad
Base legal: Art. 1105 del Código Civil (fuerza mayor); Art. 1101 del Código Civil (responsabilidad contractual); Art. 1104 del Código Civil (diligencia exigible).
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. En particular, resultan de aplicación:
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la legislación vigente.
11. Resolución de Conflictos
En caso de controversia, el usuario puede acudir a los siguientes mecanismos de resolución alternativa de conflictos:
Arbitraje de consumo
El usuario puede solicitar la resolución del conflicto a través del Sistema Arbitral de Consumo, acudiendo a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. Este procedimiento es voluntario, gratuito y vinculante para ambas partes si se acepta.
Reclamaciones de consumo
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid o ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) correspondiente.
Resolución Alternativa de Litigios
Para litigios derivados de contratación electrónica, el usuario puede acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas conforme a la Directiva 2013/11/UE y la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Le recomendamos que, antes de acudir a cualquiera de estos mecanismos, contacte con nosotros en info@rosasnegrasbdsm.com para intentar resolver la incidencia de forma directa y amistosa.
Base legal: Art. 57 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (sistema arbitral de consumo); Directiva 2013/11/UE y Ley 7/2017, de 2 de noviembre (resolución alternativa de litigios en materia de consumo).
Condiciones de la Comunidad Rosas Negras
1. Descripción del Servicio
La Comunidad Rosas Negras es una plataforma social para adultos mayores de 18 años interesados en el estilo de vida BDSM. NO es un directorio de servicios profesionales ni un medio para la contratación de servicios sexuales.
Base legal: Art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, información general obligatoria); Art. 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
2. Membresía y Suscripción
Base legal: Arts. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (información precontractual y derecho de desistimiento en contratos a distancia).
3. Contenido del Perfil
Base legal: Art. 16 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento de datos).
4. Moderación
5. Conducta
6. Contacto entre Usuarios
Base legal: Art. 1902 del Código Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 17 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, responsabilidad de los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda).
7. Derecho de Eliminación
Base legal: Art. 17 del RGPD (derecho de supresión); Art. 15 de la LO 3/2018 (LOPDGDD).